福州市牢記“要在創造高品質生活上實現更大突破”的諄諄囑托，認真貫徹落實“全面建成小康社會，殘疾人一個也不能少”的重要指示精神，傳承弘揚“3820”戰略工程思想精髓，以建設現代化國際城市為目標，持續開展無障礙設施品質提升工作，建設暢行無礙的有福之城。

　　“一盤棋”統部署，“一條心”共參與

　　為健全工作機制，福州市建立由市政府分管領導召集、各成員單位分工負責、市殘聯協調的聯席會議制度。加強頂層設計、系統規劃，編制出臺《福州市無障礙環境市創建工作專項規劃》《福州市無障礙設施品質提升三年行動方案》等文件，使無障礙建設工作有章可循、穩步推進。

　　同時，福州市建立“專班+專人+專家”工作機制，齊抓共管保成效，將無障礙設施改造任務分解落實到相關責任主體，并提供專家指導服務。對于跨部門或復雜問題，福州市采用現場辦公方式，及時協調，提出可行性方案予以解決。聯合檢察部門，將無障礙環境建設問題列入檢察公益訴訟范圍，對經營性場所無障礙設施建設不到位的，發出訴前檢察建議，敦促整改。

　　“一股勁”促宣傳，“一樣板”立標桿

　　為使無障礙理念深入人心，福州市以“無障礙”為主題設計系列宣傳海報、制作“有福之州，暢行無礙”宣傳動畫、拍攝“茶亭公園無障礙賞荷花”等公益宣傳視頻、編寫印制《無障礙環境建設法規知識問答》宣傳冊，加大無障礙環境宣傳力度。

　　福州市福瑞社區10分鐘生活圈無障礙改造示范區位于尤溪洲大橋的北橋頭，東至新村二里，西至西二環南路，南至閩江北岸，北鄰寧化之路，面積約15.1公頃。該區域人口密集，小區老人、殘障人士比例大，通過改造，由點到線帶片區，充分滿足殘障人士或行動不便的老年人日常需求，起到了示范引領帶動作用。

　　在實施過程中，建設、城管、園林、民政、殘聯、檢察院等部門多次現場督導。專業技術團隊從項目選址踏勘到竣工驗收全過程陪伴式服務，并與社會公益組織“結對子、促成效”，組成聯合技術團隊，打破傳統改造后評測方式，在改造前由殘障人士先行評測，使技術人員更了解殘障人士實際需求。改造過程中，公益組織現場駐點，隨時體驗測評，發現問題立即指導整改。改造完成后，邀請殘障人士和社區居民進行體驗，根據體驗試用反饋情況，及時進行整改，落實使用者成效，得到廣泛好評。