西藏交警推進柔性執法切實為群眾解難救急

　　為認真貫徹落實公安部、自治區公安廳關于改進執法工作、優化營商環境的系列部署要求，全區各級公安交管部門牢固樹立以人民為中心的執法理念。堅持教育與處罰相結合的原則，把人民群眾對安全、便捷的交通出行需求作為工作的切入點和落腳點，在嚴格依法查處各類違法行為的同時，推出系列柔性執法舉措。真正做到執法為民、執法便民，不斷提升群眾獲得感和滿意度。

　　交警對過往車輛進行檢查。圖由自治區交管局提供

　　教育與處罰相結合

　　堅持“首違警告+輕微免罰”

　　全區各級公安交管部門始終秉承“教育與處罰相結合”的原則，在嚴格依法履職盡責的基礎上，堅持理性平和執法、人性化執法。執法過程中，嚴格按照公安部、公安廳統籌部署要求，全面推進一般違法首次警告（首違免罰）和輕微違法免罰政策。認真執行10種一般道路交通違法行為首次違法給予警告處理，7種輕微道路交通違法行為免于處罰等規定，讓執法既有力度又有溫度，促進了情理與法理的有機結合，以“柔性”方式促使駕駛人依法文明駕車。2024年以來，對全區18.3萬余起一般違法推進首次警告（首違免罰）。

　　在此基礎上，全區各級公安交管部門按照公安部交通違法先行提醒機制，已完成違停短信提醒功能更新。執勤民警在發現機動車違停時，通過移動警務終端向車主發送提醒信息，提醒違停機動車駛離。若超過10分鐘未駛離，將記錄違停違法。自2024年以來，共發送違停短信通知252.6萬余條。同時，牢固樹立人性化的治理思維，寓交通治理于宣傳教育之中，認真開展“學法減分”應用推廣工作。截至10月底，共計25.3萬余人次通過“交管12123”APP網上接受交通安全教育，實現了從“要我學法”向“我要學法”的轉變，通過教育實現法治目的。

　　優化營商環境

　　堅持“分類施策+服務民生”

　　為更好地優化營商環境，全區各級公安交管部門在嚴管執法的同時，加大服務群眾力度，努力實現分類施策與惠及民生的有機統一，讓公安交管服務更加可感可親。在強化交管改革服務便利化方面，全區各級公安交管部門不斷創新和改進交管業務窗口管理模式、服務理念，全面深化公安交管“放管服”改革，立足優化法治化營商環境，全面推行“一次辦、馬上辦”“一站式”辦理、四免服務、檢驗后置、容缺受理、流動車管所等11批109項便民利企新舉措，公安政務服務速度溫度雙提升，群眾的獲得感、滿意度不斷增強。截至目前，共辦理涉及改革新措施業務60余萬筆。

　　全區各級公安交管部門還針對各自轄區道路通行情況和特點，強化分類施策保暢通。其中拉薩交警針對城市快速發展、人口和車輛增長帶來的巨大交通壓力和停車難等民生問題，把主城區道路劃分為重點管理路段、非重點管理路段和民生服務路段，針對不同特點采取不同的分級管理措施。同時，對于重點管理路段全天嚴格管理，對于非重點管理路段分時段采取不同管理措施，對學校、醫院、老舊小區等涉及民生服務的路段采取“限時停車”“錯峰停車”“即停即走”等措施，既保證交通安全有序，又最大限度服務群眾生活，由事后處罰轉變為源頭治理，以求真務實的舉措提升治理效果。截至目前，全區累計出動警力1500余人次，警車400余臺次，開展搶險救災100余次，解救滯留車輛6000萬余輛，滯留人員2萬余人，解決群眾急難愁盼問題300余件。

　　擴大宣傳效果

　　堅持“線上發布+線下發力”

　　在不斷鞏固“七進”宣傳陣地的基礎上，全區各級公安交管部門結合轄區道路交通管理工作實際，持續開展“美麗鄉村行”、“知危險、會避險”等宣傳活動，加強與學校、企業、單位的溝通交流。從單一的交警執勤執法轉變為警民聯動、共建共治，共同維護良好交通秩序。截至目前，共開展“七進”宣傳200余場次，發放宣傳資料10萬余張，受教育人數達50萬余人次，為積極營造全社會關注道路交通安全的良好氛圍奠定了基礎。

　　為推動培育和踐行社會主義核心價值觀，逐步構建完善全區公安交警隊伍榮譽體系，增強公安交警隊伍的職業榮譽感，全區各級公安交管部門先后發掘了一批先進典型，并制作了《凜冽的風吹向你的臉龐，而你卻比風更倔強》、《西藏交警用溫情融化冰雪地 用警燈照亮回家路》等保通保暢、搶險救災、救助群眾的視頻、圖文，并被區內外各大媒體多次采用報道。其中，短視頻《芒康交警將不忘初心，始終堅持在工作崗位，為大家的平安出行保駕護航》在抖音平臺上引發強烈反響，瀏覽量超過550萬，點贊量超過26萬，很好地展示了我區公安交管部門的良好形象和精神風貌，增強了群眾的安全意識和法律意識，為構建和諧交通環境奠定了堅實基礎。