群眾的“解鈴人” 和諧的守護者——全國模范調解員馬澤軍

　　
圖為全國模范調解員馬澤軍向“全國網絡普法行·云南站”記者介紹了自己的工作經驗。攝影：王東

　　中國西藏網訊 2024年“全國網絡普法行·云南站”活動22日在昆明啟動。在云南省大理白族自治州巍山彝族回族自治縣永建鎮小圍埂村，全國模范調解員馬澤軍向“全國網絡普法行·云南站”記者介紹了自己的工作經驗。 

　　馬澤軍2000年參加工作，2006年被錄用為公務員，2010年4月被任命為巍山縣司法局永建司法所所長至今。馬澤軍始終以普及法律、化解矛盾、維護社會和諧穩定為己任，共參與化解各類矛盾糾紛1000多件，其中預防民轉刑案件60起，化解群體性事件54件，調解成功率在98%以上。 

　　
圖為全國模范調解員馬澤軍。攝影：王東

　　作為基層司法所所長，馬澤軍通過努力學習，錘煉出了業務素質過硬的基層調解本領，堅持發展“楓橋經驗”，在工作中將調解與普法相結合,探索“調解+普法”模式，達到了“小事不出組，大事不出村，復雜糾紛不出鎮，矛盾不上交”和“調解一件，教育一片”的效果。 

　　馬澤軍注重在調解中普法，在普法中調解。2015年7月，中鐵一局項目部在大臨鐵路施工過程中，由于施工車輛過往頻繁，導致路基下沉，致使轄區內10多戶農戶的房子不同程度損壞。村民多次到項目部反映情況無果，于7月21日組織村民20余人將道路阻斷，不允許車輛和行人過往。 

　　得知消息后，馬澤軍即刻趕往現場查看，村民們手持鋤頭、棍棒等與項目部的工作人員對峙。眼看矛盾一觸即發，馬澤軍立即沖上前，勸說村民放下棍棒，坐下來協商，但村民們情緒十分激動，表示只要項目部拿出錢來賠償，就讓他們通過。 

　　隨后，他將村民代表叫到一邊，與他們在路邊坐下拉起家常，告知他們堵路是最不理智的處理方式。他還實地查看了房屋、道路的損害程度，將國家方針政策和相關法律法規告知村民，就地進行勸說和普法。在做了大量的工作后，村民們最終同意先將路讓開，但堅持要求施工方賠償他們房屋的損失，馬澤軍當場表態一定努力為他們合理解決此事。 

　　事后，經積極和各方協調，最終在2019年施工方和三岔河村的村民達成了房屋、路面的賠償協議，一場劍拔弩張的矛盾糾紛就此化解，雙方獲得了滿意的結果。 

　　馬澤軍善于融合法、理、情開展調解。一天，司法所的辦公室來了一個臉色極差的年輕人，馬澤軍憑經驗判斷這是一名吸毒人員。果不其然，這個年僅16歲的年輕人段某在一次公安機關開展的抓捕行動中，因不想進行強制隔離戒毒，就將彈簧吞服到肚子里，導致彈簧留在體內不能取出引發感染，公安機關只能作出社區戒毒的決定。 

　　之后，段某的感染越來越嚴重，再不進行手術的話將會威脅生命。但是其父已故，母親改嫁，家里沒有任何人可以幫助他，他便找到司法所請求幫助。 

　　了解情況后，馬澤軍立即聯系村委會找到了段某的母親，但是段某的母親明確表示，自己已經改嫁，而且沒有經濟能力也不愿意照顧兒子，馬澤軍隨即向段某的母親開展法律宣傳，告知她父母有撫養子女的義務。但是其母聽不進去，再次拒絕。馬澤軍沒有放棄，繼續曉之以理、動之以情地勸說段母，最后，在他的不懈努力之下段母答應照顧段某，并拿出自己的積蓄幫助段某完成手術，同時也找回了缺失的親情。事后，馬澤軍還協調民政部門對他家進行救濟。段某在多個部門及母親的幫助下成功戒掉毒癮，走向新的人生道路。 

　　開展人民調解工作10余年，馬澤軍早已融入群眾中，他離不開群眾，群眾也離不開他，“有事找老馬，有困難找老馬”成了當地村民的口頭禪。（中國西藏網 記者/王東）