近日，德欽縣通過組織集中培訓、指導信訪件實機操作錄入、定期抽查等方式，幫助各鄉（鎮）紀委及派駐（出）紀檢監察機構精準規范用好檢舉舉報平臺基層版，促進信訪舉報規范化辦理。

　　培訓重點內容為檢舉舉報平臺在實際操作過程中常見的錄入錯誤問題、信訪件錄入及上級轉送件簽收時限、實名信訪舉報件的實名反饋信息錄入等，同時，以案例分析的方式加強參訓人員對反映問題性質歸類的了解。

　　此外，信訪室組織工作人員到全縣8個鄉（鎮）及12個派駐（出）紀檢監察機構進行檢舉舉報平臺錄入操作指導，現場抽查工作人員系統操作熟悉情況，指出存在的問題，現場答疑，同時，對日常接訪、信訪受理、實名核實、實名反饋等工作過程中應注意的事項進行現場指導，從而規范基層紀檢監察機關信訪工作；加強一對一指導，對基層紀檢監察機關受理的信訪件在分析、錄入流程中進行指導，對新任的鄉（鎮）紀委書記或紀檢監察組組長及時進行信訪業務培訓，讓履新的紀檢監察干部盡快熟悉信訪工作，規范辦理信訪業務。

　　另外，德欽縣紀委監委信訪室每月對基層紀檢監察機關按時簽收信訪件情況、規范錄入情況、按時辦理情況進行線上抽查，及時反饋發現的問題，督促其落實整改。