西藏提升服務水平優化現金支付環境

　　記者日前從人民銀行西藏自治區分行獲悉，今年以來，該行指導各市地分行多舉措優化現金支付環境，持續鞏固現金支付兜底保障作用。

　　據了解，西藏各金融機構營業網點通過設置零鈔和殘幣兌換綠色通道、特殊群體服務窗口、增置零鈔兌換設備等方式，提升“找零”服務水平，有效滿足群眾即兌即走服務需求。通過主動服務和上門收兌相結合，充分保障老年人、中小零售商戶等特殊群體現金服務需求。同時，根據重點行業分類制定標準化和定制化“零錢包”，供有零錢需求的大眾用戶使用。截至10月底，全區736家營業網點“零錢包”服務覆蓋率達100％，向經營主體及群眾共發放“零錢包”17.1萬余個。

　　此外，人民銀行西藏自治區分行在全區范圍內加大1元、5元、10元人民幣等面額的投放力度，有效滿足了重點行業、重點領域的小面額需求。