北京八達嶺長城景區全面部署世園會會時景區服務保障工作
加強景區安全管理、進一步完善景區標識系統、實現長城世園網絡售票平臺聯售互動……近日,北京市八達嶺長城景區全面部署世園會會時景區服務保障工作,吹響“嚴把安全紅線 提升服務質量”世園保障集結號。
保障游客生命財產安全是景區提供優質接待服務的基礎。八達嶺長城景區作為延慶最具代表性的景區,世園會期間也將迎來全世界的矚目,為給來延游客提供更好的服務,景區全面落實黨員干部責任,全面排查化解景區內的不穩定因素,切實把風險預測在先,杜絕各類安全事故發生。同時,各執法部門進一步加強日常監管,堅決取締不合格、不合規的店面和企業,對破壞景區安全穩定的行為作出嚴厲處罰,為游客營造安全穩定的景區環境。
在加強景區安全營運管理的基礎上,八達嶺長城景區持續提升旅游服務質量,迎接世園會期間的客流高峰。景區將進一步完善標識系統,優化景區及周邊交通環境,并結合景區限制客流量工作安排,采取預約、分流、管控等多種方式,做好交通、客流疏導工作,維護良好的景區交通秩序。同時,利用八達嶺網絡售票平臺,增設世園會購票鏈接功能,實現與世園網絡售票平臺聯售互動。在售票服務崗亭、停車場、索道售票處等位置設立世園會購票二維碼,讓游客在景區即可掃碼購買世園會門票。
此外,八達嶺長城景區還與世園會積極聯動,在景區內增添世園會元素主題花壇、園藝小品,在路燈上懸掛世園會道旗。同時,利用景區大屏幕、廣告牌及廣播,對世園會的宣傳片、標識、口號進行宣傳,讓登城游客同步感受“長城腳下的世園會”的魅力。
不僅如此,為保證接待服務工作高效進行,責任落實到位,八達嶺長城景區緊緊圍繞“安全、秩序、質量、效益、文明”五統一的旅游服務保障目標,成立18個專項工作組,包括環境整治維護、旅游安全保障、應急處突、反恐防爆等多項服務保障工作,確保各項工作平穩推進,促進景區旅游接待水平全面提升。
“世園會在延慶舉辦是一次難得的歷史機遇,作為八達嶺長城景區的一名工作人員,我將發揚釘釘子的精神,確保每一項工作落地留痕,以最嚴的工作要求、最高的工作標準,把各項服務保障工作落實到位,為五湖四海的中外游客提供最優質的服務,為延慶成功舉辦一屆精彩的世界園藝盛會,貢獻自己的力量?!卑诉_嶺特區辦事處武裝部部長李東說道。
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